Ciao a tutti

[Robi Vis]

Ciao a tutti, mi chiamo Robi, sono pensionato e purtroppo non sono molto sveglio con la tecnologia, per i PC poco più di zero. Rimettendo ordine in casa ho trovato l'iMac credo del 2013 di mio figlio e volevo vedere se riuscivo a farlo funzionare. Lui nn è più con me x spiegarmi in che condizioni si trova e quindi l'ho acceso, sono riuscito a collegarlo alla rete wireless e da lì è partito un aggiornamento che poi si è bloccato. Io nn sapendo che fare l'ho spento col tasto dietro. Poi l'ho riacceso e mi chiede cose strane. Volevo sapere se c'è qualcuno che ha pazienza, tanta, che mi può dare una mano x vedere se si può ripristinare il sistema. Mi chiede anche un disco di ripristino, il backup, il DVD di installazione, ma io nn so dove trovarle queste cose. Ho cercato nel web ma nebbia più assoluta, tutti termini tecnici di cui devo cercare il significato e ciao. Il mio non è una discussione, ma un S.O.S. Se ci fosse qualcuno che mi può aiutare lo ringrazio anticipatamente. Un saluto a tutti voi, Robi 

 

[Teppy]

Il 26/12/2021 at 17:32, Robi Vis dice:

Ciao a tutti, mi chiamo Robi, sono pensionato e purtroppo non sono molto sveglio con la tecnologia, per i PC poco più di zero. Rimettendo ordine in casa ho trovato l'iMac credo del 2013 di mio figlio e volevo vedere se riuscivo a farlo funzionare. Lui nn è più con me x spiegarmi in che condizioni si trova e quindi l'ho acceso, sono riuscito a collegarlo alla rete wireless e da lì è partito un aggiornamento che poi si è bloccato. Io nn sapendo che fare l'ho spento col tasto dietro. Poi l'ho riacceso e mi chiede cose strane. Volevo sapere se c'è qualcuno che ha pazienza, tanta, che mi può dare una mano x vedere se si può ripristinare il sistema. Mi chiede anche un disco di ripristino, il backup, il DVD di installazione, ma io nn so dove trovarle queste cose. Ho cercato nel web ma nebbia più assoluta, tutti termini tecnici di cui devo cercare il significato e ciao. Il mio non è una discussione, ma un S.O.S. Se ci fosse qualcuno che mi può aiutare lo ringrazio anticipatamente. Un saluto a tutti voi, Robi 

 

Ciao Roberto e benvenuto tra di noi.

Allora, sarebbe interessante capire PERCHE' il mac di tuo figlio stesse fermo a prendere polvere. Forse era danneggiato? Ne ha preso semplicemente un'altro?

Non riesci a recuperare queste informazioni per capire cosa si può fare?

 

Hai scritto che è possibile accedervi perchè hai tentato di installare un aggiornamento tramite WIFI, questo significa che il mac si accende, si avvia normalmente il sistema, ti fa accedere senza password e ti puoi connettere alla tua wifi di casa. Questi sono tutti ottimi segnali. Lo è meno il fatto che il mac si sia bloccato durante l'aggiornamento.

Sarebbe utile intanto sapere che sistema operativo monta e che cosa hai sotto le mani.

per farlo ti chiedo di fare così:

- accendi il mac normalmente e accedi come hai fatto prima;

- clicca sulla mela nera che trovi in alto a sinistra, proprio vicino al bordo superiore a sinistra dello schermo.

- clicca sulla voce INFORMAZIONI SU QUESTO MAC e riporta qui tutte le informazioni che trovi.

 

In questo modo inizieremo a capire che sistema operativo hai, che iMac stai usando, etc.

 

[Robi Vis]

22 ore fa, Teppy dice:

Ciao Roberto e benvenuto tra di noi.

Allora, sarebbe interessante capire PERCHE' il mac di tuo figlio stesse fermo a prendere polvere. Forse era danneggiato? Ne ha preso semplicemente un'altro?

Non riesci a recuperare queste informazioni per capire cosa si può fare?

 

Hai scritto che è possibile accedervi perchè hai tentato di installare un aggiornamento tramite WIFI, questo significa che il mac si accende, si avvia normalmente il sistema, ti fa accedere senza password e ti puoi connettere alla tua wifi di casa. Questi sono tutti ottimi segnali. Lo è meno il fatto che il mac si sia bloccato durante l'aggiornamento.

Sarebbe utile intanto sapere che sistema operativo monta e che cosa hai sotto le mani.

per farlo ti chiedo di fare così:

- accendi il mac normalmente e accedi come hai fatto prima;

- clicca sulla mela nera che trovi in alto a sinistra, proprio vicino al bordo superiore a sinistra dello schermo.

- clicca sulla voce INFORMAZIONI SU QUESTO MAC e riporta qui tutte le informazioni che trovi.

 

In questo modo inizieremo a capire che sistema operativo hai, che iMac stai usando, etc.

 

Ciao Teppy, intanto grazie di avermi risposto. Mio figlio, ha usato tanto questo PC soprattutto x giocare, ed essendo bravo nello smanettare, l'ha usato tantissimo.

Approfittando degli auguri natalizi ci siamo parlati e mi ha detto di lasciar perdere perché l'hard disk è partito, ma io penso che a un certo punto l'abbia lasciato x uno più potente e veloce. Io, essendo in pensione ho tanto tempo libero e quindi sto tentando l'impresa. Oggi raccolgo i dati che mi hai chiesto e li posto qui. Siete la mia ultima speranza x sapere se può ancora fare qualcosa. Come avanzamento ti dico che l'altro giorno, nn so come, ho fatto espellere il CD di avvio del programma di installazione, che poi stupidamente reinserito, nn esce più. Mi avvalgo ogni tanto della consulenza on line di Aranzulla, per sistemare i casini che combino e ho provato con Command + E ma il disco nn esce. Ho provato all'accensione a premere Command + R per il recovery ma poi nn mi fa fare nessuna azione. Forse sto combinando un casino. Ultima cosa x ora, non c'è una tastiera Apple, ma Logitech 200, ma credo che sia un problema solo per identificare i tasti corretti. Vado a fotografare i dati che mi hai chiesto, a più tardi e buona giornata. Robi  

che poi ho fatto la stupidaggine di reinserire 

[Robi Vis]

Ciao Teppy, eccomi. Sto riducendo le foto che ho fatto di quello che è successo dopo l'accensione e poi le spedisco. Mi sembra di aver letto in qualche passaggio che il sistema è Leopard, può essere? Il disco di avvio è sempre dentro e nn esce. Mi sa che è un impresa ardua davvero, ma io nn mollo, saluti 

[Teppy]

Ciao Roberto,

provo a risponderti con ordine.

 

Il fatto che la tastiera non sia Apple ma una logitech, non deve preoccuparti. Va bene ugualmente. Unica domanda che ti farei è se è a filo oppure senza filo, ma questo ci serve solo per capire eventualmente come agire nelle varie azioni di ripristino che potremmo fare.

 

Per quel che riguarda il cd che entra e non esce più, beh, cosa dirti? Benvenuto nel club. Ho avuto lo stesso identico problema con un iMac che usava il CD laterale come il tuo. Abbiamo avuto il cd bloccato per mesi. Poi non ricordo come siamo riusciti a sbloccare la situazione. Non c'è combinazione di tasti che tenga capiamoci, non tirerai più fuori il cd con le buone. Il problema è meccanico. Quindi di fatto il tuo lettore CD è da buttare, fai conto di non averlo.

Ricordo che con il mio sono riuscito a fargli sputare fuori il cd usando qualche forzatura al meccanismo di espulsione durante l'avvio del Mac. In quel momento infatti, quando il mac da la corrente a tutti i dispositivi, il lettore CD si avvia e in quel momento, non ricordo come tu puoi riuscire a fargli sputare fuori il CD. Ma davvero non mi ricordo più cosa abbiamo fatto quindi: lascia perdere i CD ed il lettore. Fai conto di non averli.

 

Attendo quindi la tua configurazione di sistema usando il metodo che ti ho detto.

Poi la mia idea sarebbe essenzialmente quella di farti provare un reset del sistema da zero, con le buone.

Per farlo però, prevedendo che le cose potrebbero andare male, è meglio preparare una chiavetta USB di ripristino. Così in caso qualcosa andasse storto, potremmo ripristinare la situazione VIA USB.

 

Se invece vuoi proprio investire sul tuo iMac e, potenzialmente tuo figlio può aver ragione sul disco fisso danneggiato, io non perderei le speranze.

Si può infatti comprare un disco nuovo da sostituire a quello attuale. Ma aggiungerei anche un adattatore, un dispositivo che puoi mettere al posto del lettore CD eliminandolo e installare un secondo disco di memoria.

Generalmente infatti, ho fatto operazioni simili con i vecchi iMac come il tuo. Il disco fisso originario, si sostituisce con un disco SSD (ossia molto più veloce). Il lettore CD si sostituisce con un buono e capiente disco fisso per portatili e in pratica si riporta a nuova vita il Mac e gli si regalano altri 2 o 3 anni di uso semplice come Internet, office, email, etc.

 

Ovviamente, l'operazione di sostituzione disco o lettore CD non puoi farla tu, deve farla qualcuno che sa come mettere le mani, ma credimi, non è difficile.

La spesa totale dei soli componenti, valuta che sarebbe questa:

- Nuovo disco fisso SSD da 480gb = 50€ circa

- Nuovo disco fisso da 2Tb (velocità 7200rpm) per sostituire il lettore CD = 75€ circa

- Adattatore per sostituire il lettore CD = 15€ circa.

 

Parliamo quindi che con meno di 150€ circa, riporti in vita l'iMac di tuo figlio e gli dai una bella svegliata. 
Ovvio non sarà un iMac di ultima generazione per fare chissà quale lavoro di peso, però diciamo che per imparare e fare cose di base, hai un bel dispositivo.

Pensaci.

Modificato 29 Dicembre 2021 da Teppy

[Robi Vis]

Ciao Teppy, ho letto tutto e concordo. Allora la tastiera è a filo. Oggi mia sorella 75enne, appassionata di computer, ha risolto parecchi problemi a tutto il condominio, ha voluto metterci le mani ed era riuscita tramite un comando sul mac, a espellere il CD che poi, sempre x vedere se installava, ha reinserito e siamo di nuovo da capo. Per farlo uscire ha cliccato sull'icona di Windows, che è apparsa casualmente nella mascherina dei dischi di riavvio e che ora nn appare più. Ma che ci fa un icona di Windows in un Mac? Nn credo che ci dovrebbe essere. Mi viene da pensare che mio figlio, per giocare meglio, abbia fatto qualcosa di sacrilego, secondo te?

Allora intanto ti do questi dati. Ho fatto la foto ma nn riesco a spedirla perché troppo pesante, sono proprio imbranato:

Modello IMac8,1 Processore Intel core 2 Duo, memoria 4 GB, numero di serie (sistema) YM8415UKZE3, Nome del sistema Mac OS, versione sistema 10.6.8, da qualche parte è apparso Leopard, poi mai più rivisto.

Ci sono anche altri valori, dimmi se ti serve qualcosa. Se dovessi decidere di effettuare le sostituzioni, voi lo fareste, ovviamente al giusto compenso? Trovare qualcuno di affidabile nn sempre è facile soprattutto ora col COVID, x noi ultra 60enni è meglio non andare molto in giro. Io abitualmente per le mie cose ho un portatile ma nn mi dispiacerebbe rinnovare questo. Ora provo a riaccenderlo e ad espellere il CD, alla prossima e grazie, Robi. 

 

 

[loudycloud]

Per espellere il DVD, accendi il Mac tenendo premuto il tasto del mouse.

 

Da quel che scrivi, più che probabile che il sistema operativo sia stato sacramentato. A mio avviso converrebbe preparare/procurarsi un DVD di installazione del sistema operativo, avviare da quello, formattare di sana pianta e installare ex novo. Non è una passeggiata. Prima di cominicare, bisognerebbe capire se il lettore di DVD funziona, di soltio avevano vita breve.

 

Di dove sei?

 

E perchè non ti aiuta tuo figlio?

[Teppy]

Ciao Roberto.

Io al momento sono in quel di Caserta da familiari e dopo il periodo festivo, tornerò a casa a Milano.

Non è certo il migliore dei periodi per vedersi e fare insieme queste attività che comunque richiedono ore. Ma se mai tu fossi delle mie parti, non escludo che in qualche maniera potremmo organizzarci.

 

Torniamo al tuo iMac.

Innanzitutto tu hai detto che dovrebbe essere del 2013, ma da caratteristiche tecniche che hai riportato (ha il lettore CD, ha una CPU Intel Core Duo, etc)e dal sistema operativo che monta su (Leopard) è chiaro che stiamo parlando di un iMac del 2008 circa. Forse 2009 ma non ne sono sicuro.

EDIT: Ho verificato sul sito Apple e ho azzeccato. In questa pagina infatti trovi tutti i modelli iMac dal 9,1 in poi : https://support.apple.com/it-it/HT201634

Tu hai un modello 8,1 quindi ancora precedente al 9,1 che è del 2009.

 

Comunque qualcosa non torna comunque perchè chi comprava l'iMac con Leopard, comunque poi aggiornava gratuitamente a Snow Leopard (sistema operativo successivo) e altri ancora dopo (Lion & Montain Lion? Non ricordo più).

Comunque parliamo di un sistema decisamente antiquato su cui davvero io non investirei nulla. Mia sorella ha appena rottamato il suo iMac del 2009 dopo che abbiamo tentato di rianimarlo in varie maniere come suggerivo sopra. Ma proprio per l'età che aveva, riparavamo una cosa, se ne danneggiava un'altra.

Stiamo parlando di una macchina che ha tecnologie e sistemi di 14 anni fa, in termini informatici è un'eternità.

 

Se vuoi davvero continuare a giocarci ti daremo qualche suggerimento ma... non avendo tu competenze informatiche, credo che ti stia imbarcando in qualcosa di troppo complicato da affrontare.

 

 

[Robi Vis]

Ciao Teppy, forse hai ragione e nn c'è nulla da fare su quel tipo di PC. In effetti io faccio tutto sul mio portatile e gioco con la play e quindi riattivarlo è solo una impresa romantica. Avessi 30 anni di meno nn ci perderei tempo, ma alla mia età mi piace intraprendere imprese titaniche che mi impegnano il tempo che gli voglio dedicare, non ho fretta. Tempo fa Apple mi aveva inviato un messaggio circa la rottamazione, che prevedeva una valorizzazione dell'usato per riacquistare il nuovo, ma non ne avevo usufruito perché comunque c'era da spendere parecchio e nn mi sembrava il caso. Mi sa che mi conviene rimetterlo dove l'ho trovato e ogni tanto dargli un occhiata ripensando a quando mio figlio ci giocava in camera sua. Purtroppo siamo lontani e dato che nn ti voglio fare perdere tempo che magari avrai altri quesiti più interessanti da risolvere, ti ringrazio tanto della disponibilità dimostrata e della tipologia di approccio avuta nei miei confronti. Lo darò in pasto a mia sorella e se da segni di vita, te lo comunicherò qui in coda. Ciao, buona giornata e buon anno, visto che oggi è il 30.  Robi 

[Robi Vis]

17 ore fa, loudycloud dice:

Per espellere il DVD, accendi il Mac tenendo premuto il tasto del mouse.

 

Da quel che scrivi, più che probabile che il sistema operativo sia stato sacramentato. A mio avviso converrebbe preparare/procurarsi un DVD di installazione del sistema operativo, avviare da quello, formattare di sana pianta e installare ex novo. Non è una passeggiata. Prima di cominicare, bisognerebbe capire se il lettore di DVD funziona, di soltio avevano vita breve.

 

Di dove sei?

 

E perchè non ti aiuta tuo figlio?

Ciao, il CD è uscito. Procedo e ti dico 

[Robi Vis]

Allora ragazzi, il CD è fuori grazie al tasto del mouse all'accensione. Ora è apparsa la cartellina lampeggiante col ?. Ho provato a spegnere e riaccendere tenendo premuto command+ R ma nn succede nulla. Che si può fare? 

[loudycloud]

1 ora fa, Robi Vis dice:

Ora è apparsa la cartellina lampeggiante col ?

Significa che nel disco non esiste un sistema valido per avviarsi.

 

Ti tocca andare a caccia di un DVD di installazione di OS X 10.6.8 "Snow Leopard", facendo attenzione pero'. Se trovi un disco "originale" di qualche anno fa, non funzionerà, perchè nel frattempo sono scaduti i certificati di autenticazione. Prova a vedere cosa trovi su eBay o in postacci simili.

 

Dopo che sarai riuscito ad installare "Snow Leopard", e aggiornato, potrai passare avanti. Quel iMac credo possa permettersi il più recente OS X 10.8 "Mountain Lion", che puoi tranquillamente comprare dall'Apple Store: "https://www.apple.com/it/shop/product/D6377ZM/A/os-x-mountain-lion". Lo compri, avvii dal DVD, poi è facile!

 

Ritieniti fortunato ad avere il lettore DVD interno funzionante, ti sarà indipsensabile per le installazioni, senza lettore interno le installazioni non vanno a buon fine!

 

E' l'ultimo Mac OS a pagamento, tutti i successivi sono stati a costo zero.

Modificato 30 Dicembre 2021 da loudycloud

[Robi Vis]

Os X 10.6.8 snow Leopard si può scaricare dalla rete?