Un'altra vittima di Telecom Italia!!

[TonyMakkiozza]

Salve a tutti, piu' che una richiesta d'aiuto, la mia vuole essere un monito a tutti coloro che stanno pensando all'installazione di una linea telefonica e adsl.

Vi racconto la mia (dis)avventura:

tramite 191 sottoscrivo un nuovo abbonamento business (quale tiutolare di partita iva) e richiedo contestualmente l'abbonmamento ADSL smart a tariffazione flat.

Immediatamente mi comunicamo il mio nuovo numero di telefono e mi informano che la linea sara' attivata entro 10 giorni. In effetti dopo neanche una settimana il telefono funge! Che bravi, mi dico, questi della Telecom. Nel frattempo attendo fiduciosamente l'arrivo del router per l'adsl che dovrei ricevere nell'arco di 20 giorni.

Dopo un paio di settimane il router arriva e comincio subito l'installazione.

Una volta installato il tutto provo a fare il primo collegamento e naturalmente non funziona; telefono al 191 e mi dicono che certo, non funziona perche' non sono ancora stato attivato e di riprovare dopo un paio di giorni(si, ma questo non sta scritto da nessuna parte!). Siccome devo partire per una settimana, al mio rientro riprovo a collegarmi e chiaramente non funziona. Ritelefono al 191 e mi dicono che e'strano, dopo una settimana dovrebbe essere attivo, faranno una segnalazione sollecita all'ufficio tecnico. Mi richiamano dopo mezza giornata e insieme ad un'operatrice mi fanno rifare tutta l'installazione (come se io non fossi stato capace!) e alla fine... non funziona lo stesso! Allora mi dicono che faranno un ulteriore sollecito all'ufficio tecnico che mi ricontattera'. Nel frattempo la linea telefonica e' isolata da piu' di una settimana e nonostante i miei ripetuti solleciti non mi e' ancora stata riattivata.

In conclusione, seconod voi, quale nuovo utente Telecom voce e adsl, posso ritenermi soddisfatto? O dovrei essere un pochino inc***ato? :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Meditate gente.

(E scusate la lunghezza)

[PM]

IO ho richiesto gli stessi servizi e tutto è andato liscio. Boh?

[SubComandante]

Ti capisco bene, considera che a me volevano far credere che con l'adsl potevo aver chiamato dei dialer di siti porno...

Sono degli incompetenti, ma la colpa non è di quelli che ti rispondono è che purtroppo vengono messi davanti al telefono con un manuale e un pc...

Le magie dell' out sourching...

[Kratork]

Siamo tutti vittime della telecommedimeer in un modo o nell'altro... :x :P

[mayles]

be' non proprio......tutti

fastweb powa!

[peciot]

un anno fa, quando mi hanno attivato l'adsl, è stata la stessa cosa... ho risolto tutto in 3 mesi :evil: :evil: :evil:

telecomedimmerdxxx come dice krat :evil: :evil:

[melameccanica01]

allora io sono fortunatissimo, a me va tutto bene

[Tribal61]

Beh questa ve la voglio raccontare...

Chiedo il trasloco di linea e relativa flat ADSL nella stessa città il 31 Agosto, dopo innumerevoli incazzature e smarronamenti il 15 Settembre mi traslocano la linea, mantengo lo stesso numero e contestualmente, lo stesso giorno il tecnico mi attiva l'ADSL flat.Tutto bene???? NOOOOOOOOOO

SBAGLIATO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il 13 Ottobre sparisce il segnale ADSL, ancora RABBIA; SMARRONAMENTI e dopo le piu varie e fantasiose risposte mi dicono che il trasloco ADSL non era stato ancora chiuso... ma COME????

E CCCHE CXXXOOOOOO!!!! Siamo al 25 Ottobre e io continuo a pagare...

e abito in provincia di Brescia dico, non esiste un tecnico in centrale che mi rimette a posto i settaggi???? VERGOGNA TELECOM!!!! SHAME ON YOU!!!!

Il tecnico secondo loro mi avrebbe collegato "abusivamente"

Risposte classiche

1) Si vedo la sua segnalazione indata di ieri (qualsiasi giorno tu chiami ti dicono che l'hanno segnalato il giorno prima)

2) La sua pratica è in lavorazione

3) Ma lei ha fatto l'account su Rosso Alice???( No sono 2 anni che ce l'ho su TIN-IT)

:evil: :evil: :evil: :evil:

[Poseidon]

Originally posted by peciot

un anno fa, quando mi hanno attivato l'adsl, è stata la stessa cosa... ho risolto tutto     in 3 mesi  :evil:  :evil:  :evil:  

telecomedimmerdxxx come dice krat  :evil:  :evil:

Esattamente tre mesi anche per me... oltre a vari disservizi. :x

[AlexanderOver]

Originally posted by Poseidon+--><div class='quotetop'>QUOTE(Poseidon)</div>

<!--QuoteBegin-peciot

un anno fa, quando mi hanno attivato l'adsl, è stata la stessa cosa... ho risolto tutto     in 3 mesi  :evil:  :evil:  :evil:  

telecomedimmerdxxx come dice krat  :evil:  :evil:

Esattamente tre mesi anche per me... oltre a vari disservizi. :x[/b]

Io ho dovuto chiedere ad un amico ed in 2 settimane ho fatto tutto e funziona a meraviglia con TIN-IT (alla faccia delle raccomandazioni in questo caso servono!)

[Nimloth]

E io vi batto tutti quanti!

da giugno attendo attendo attendo sempre più incacchiata! :evil:

Fatto ultimatum alla Wind: se entro 15 giorni non sistemano la cosa: Addio! La buona cliente Wind va da un'altra parte!

[Tribal61]

Per non essere frainteso...il fatto è che io l'ADSL ce l'avevo da quasi 2 anni

è solo per il trasloco della stessa che mi stanno facendo aspettare e che continuo a apagare a vuoto...

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