problema CONTINUO di non ricezione posta con Mail

[Gig Nicco]

'giorno a tutti,

ho cercato argomenti simili ma non ne ho trovati....praticamente, ho 2 account di posta in Mail, entrambi di Alice.

Uno dei 2 funziona sempre, mentre, improvvisamente, l'altro non riceve più niente, mi appare il triangolino di fianco, così:

sul quale, se ci clicco sopra dice: potrebbe esserci un problema con il server di posta o con la rete. Verifica le impostazioni per l'account "Ambiente" o riprova. L'errore del server verificatosi è stato: nome utente POP "tizio.caio" non riconosciuto.

Ma io non ho cambiato nessuna impostazione!! ha fatto tutto lui all'improvviso!! Non è la prima volta che succede, anzi, l'ha fatto già parecchie altre volte, tocca andare ogni volta sul sito di alice; la cosa può sembrare insulsa, ma....perchè uno deve funzionare e l'altro no????