Fuori uso per alcuni minuti: è difettoso?

[XMAC]

Ciao, stavo ascoltando un audio whatsapp e di colpo l’iPhone pro è andato fuori uso: l’audio continuava a sentirsi ma lo schermo diventò nero e i tasti laterali ecc fuori uso. Solo dopo averlo collegato con cavo usb al Mac e aver fatto dei tentativi, ha ripreso a funzionare, ho subito fatto i backup e aggiornamento software. 
 

Per fortuna ero a casa.

È un problema comune recente risolto con ultimo aggiornamento? 
Oppure è grave e può ricapitare? 
 

Dato che ancora posso restituirlo, mi conviene darlo  indietro e prendo uno nuovo? Grazie 
 

 

[Rangam]

Scommetto che non lo spegni mai...

[XMAC]

un paio di volte al mese in media, è poco?

[XMAC]

ma uso iPhone da tantissimi anni e gli altri non mi hanno mai creato problemi, e spegnevo anche meno, poi si capiva quando dovevi riavviare perchè rallentava qualcosa, ma mai rimasto senza telefono nemmeno 1 secondo, vorrei capire se devo restituirlo, credo sicuramente si perchè non è un problema di memoria o altro se è andato in tilt per un po'

[Rangam]

Il problema è che non lo spegni mai e quindi si è impallato. Almeno una volta a settimana spegnilo e riaccendilo e vedrai che il problema sparisce.

[XMAC]

Il problema si è verificato una sola volta e lo sto usando da sei mesi sempre allo stesso modo, il mio precedente iPhone usato per 7 anni , lo spegnevo meno è mai bloccato , idem altri iPhone avuti 7, 5,3 ecc ergo non è questo il problema. Dimenticavo di dire che per la prima volta (e ultima credo) ho comprato un ricondizionato, quindi può essere un difetto per cui già è stato reso una volta questo cellulare. Grazie comunque 

[XMAC]

Inoltre si surriscalda sempre parecchio. Nei giorni più caldi estivi si bloccava la carica perché troppo caldo , mai successo con i precedenti iPhone 

[Rangam]

tanto hai già deciso, fallo cambiare e bon.

[XMAC]

Non sono ancora sicuro se cambiarlo. Ma a voi capita che con il caldo la ricarica si blocca alcune volte per surriscaldamento? 

[XMAC]

La natura del mio post è per capire se è normale che si possa bloccare con schermo nero (e audio che si sente) o vuol dire che è un prodotto difettoso? 
 

Può essere che lo spegnimento settimanale al 12 pro serve e al 7 o precedenti no?

[Rangam]

Lo spegnimento, in generale, serve sempre. È come se tu non dormissi mai, prima o poi ti "blocchi".

Che poi il tuo problema sia anche hardware ci può stare, in quel caso va fatto cambiare lo schermo / il telefono in base a cosa vedono i tecnici.

[XMAC]

Grazie, basta riavviare una volta a settimana o dovrebbe stare un po’ di ore spento? 

[Rangam]

Basta anche solo spegnerlo e riaccenderlo

[XMAC]

aggiornamento: tutto bene continua a funzionare perfettamente. Probabilmente è un problema legato a whatsapp perchè di nuovo ieri mentre ascoltavo un messaggio audio , muovendo il telefono, cambiando posizione, per pochi secondi diventò nero lo schermo... proprio come la volta scorsa, ma terminato l'ascolto dell'audio si è illuminato di nuovo.  

Mi devo preoccupare?