Problema monitor Macbook Pro 16" 2019 2,6 GHz Intel Core i7 6 core 16 GB 2667 MHz DDR4 - Intel UHD Graphics 630 1536 MB

[Fede Frisco Tognoli]

Ciao a tutti.
Oggi per la seconda volta da quando ho acquistato questo mac mi si è presentato il seguente problema a monitor (allego foto)

Le linee erano solo su alcune applicazioni aperte, mentre su altre nessun problema. 

La prima volta mi è successo qualche mesetto fa e dovetti spegnere il mac per far passare il problema, oggi invece abbassando le finestre delle app colpite e rialzandole il problema è sparito.

Mi devo preoccupare?

Grazie a tutti.

 

F.

[@Maurizio]

Che scheda grafica hai oltre a quella citata ?

[Fede Frisco Tognoli]

9 minuti fa, @Maurizio dice:

Che scheda grafica hai oltre a quella citata ?

 

Ciao Maurizio, grazie mille per la risposta.

 

Io dalle preferenze di sistema vedo solo questa: Scheda grafica Intel UHD Graphics 630 1536 MB

Come posso sapere quale altra scheda grafica ha il mio mac?

 

F. 

[bros720]

Barra superiore - clicca su mela, menù a tendina - informazioni su questo mac - resoconto di sistema - Grafica/Monitor, li vedi che schede hai. Il tuo 16” usciva con la doppia scheda grafica, se ben ricordo la Intel UHD Graphics 630 + una AMD che, come da titolo, nel tuo caso dovrebbe essere la Radeon Pro 5600 da 8GB (dotazione della mad…). Tipo di scheda grafica a parte, lo porterei subito in assistenza, sperando sia ancora in garanzia.

[Fede Frisco Tognoli]

Eccole:
AMD Radeon Pro 5300M
Intel UHD Graphics 630

 

Appena torno dalle ferie fisso un appuntamento in un centro Apple per mostrargli lo screen ed il problema, mac acquistato a Marzo/Aprile 2020 (inizio pandemia).

Spero che abbia 2 anni di garanzia anche se acquistato con fattura.

 

Grazie.

F.

 

[bros720]

Con fattura la garanzia è di un anno, purtroppo.

Premesso che le diagnosi da dietro un computer sono sempre a dir poco azzardate, ti suggerisco una banalità che non ti costa nulla: reinstalla il sistema operativo. e vedi che succede.

Modificato 16 Agosto 2021 da bros720

[Fede Frisco Tognoli]

Porcoca***
Boh ma sta roba me l'ha fatta due volte a caso in un anno e mezzo, e per 5 minuti, poi è sparito. Forse stavo esportando dei video con Compressor e il mac stava lavorando parechio e nn vorrei si sia surriscaldato ed abbia dato il problema.

In caso si ripresentasse proverò a reinstallare il sistema operativo.
Spero nn si ripresenti il problema...
Grazie intanto a tutti.

 

F.