Problema facetime e imessage

[and92]

Ciao a tutti,

ho un problema sia con facetime che con imessage su macbook pro e mojave. In parole povere non mi fanno accedere. Su entrambi quando metto id e password mi da questo messaggio: impossibile eseguire l'accesso, si è verificato un errore durante l'attivazione, riprova. 

Ho gia controllato i suggerimenti che da apple dal sito ma niente..non so come fare..qualcuno potrebbe aiutarmi evitandomi di acquistare un intervento per chiamare l'assistenza?😅

Che poi..face time mi ha sempre funzionato quando avevo maveriks..imessage non lo avevo mai neppure aperto per provarlo..ha smesso di funzionare appunto con l'errore che ho riportato sopra dopo aver aggiornato a high sierra..e provando non funzionava ugualmente nemmeno imessage..e continuano a non funzionare anche con mojave.

Grazie in anticipo a chi ha voglia di aiutarmi!!😄