Aiuto...mail spam!!

[Daniele D90]

Buonasera a tutti, ho un problema che non riesco a risolvere.

Da oggi mi ritrovo senza aver fatto niente, che una mail più volte inviata da una persona di lavoro...dunque importante, mi va nella cartella  Spam, e non riesco ad aprire l'allegato inviato.

Siccome come dicevo si tratta di lavoro.....ci sarebbe qualcuno che può aiutarmi.

Grazie...grazie mille    

[Medhivin]

Che programma usi? Mail? Se si, basta che fai clic destro sulla mail/sposta in/entrata

[Luc4]

Usi Mail?

Dall'elenco delle email clicca col destro su quella che ti interessa e scegli "Sposta in"; poi mettila nella cartella di posta in arrivo.

[Daniele D90]

Usi Mail?

Dall'elenco delle email clicca col destro su quella che ti interessa e scegli "Sposta in"; poi mettila nella cartella di posta in arrivo.

Fatto proprio adesso.......ma non mi apre nessun file.

Mi viene la scritta ATTACHMENT REMOVED.

 

Per me è un problema...devo risolverlo...si tratta di mail di lavoro.

[Medhivin]

Prova a fare la stessa operazione dal web, senza programmi esterni.

[Daniele D90]

Prova a fare la stessa operazione dal web, senza programmi esterni.

in che senso scusa non capisco

[Medhivin]

Ad esempio, se hai una mail di gmail, al posti di accedere dal programma "mail", apri il browser, ed accedi da google. A me capita, anche se la casella in teoria è sincronizzata, che la gestione dello spam sia diversa. Quindi magari una email il programma mail me la vede come spam, mentre se accedo da google non viene classificata come spam. 

Spero di essermi spiegato

[Daniele D90]

Ad esempio, se hai una mail di gmail, al posti di accedere dal programma "mail", apri il browser, ed accedi da google. A me capita, anche se la casella in teoria è sincronizzata, che la gestione dello spam sia diversa. Quindi magari una email il programma mail me la vede come spam, mentre se accedo da google non viene classificata come spam. 

Spero di essermi spiegato

si ok....io uso tiscali proverò

[Daniele D90]

neanche dal browser riesco.....la messa in spam!!!!

non so come risolvere il problema.

[167-761]

Il problema sembra a monte, nel server di Tiscali. Apple Mail c'entra nulla.

 

La Mail è stata classificata come "spam" (perché? forse perché non era specificato nome e cognome del destinatario, oppure perché conteneva termini che… oppure… X criteri). A quel punto il server di Tiscali ha applicato le regole impostate:

1) modificato il titolo aggiungendo la parola SPAM

2) rimosso l'allegato

3) spostata nella cartella SPAM

 

Se ti sembra che la regola applicata non sia corretta, modificala (in Tiscali, via webmail), per la prossima volta. Per questa mail, devi fartela rispedire.

[Daniele D90]

Il problema sembra a monte, nel server di Tiscali. Apple Mail c'entra nulla.

 

La Mail è stata classificata come "spam" (perché? forse perché non era specificato nome e cognome del destinatario, oppure perché conteneva termini che… oppure… X criteri). A quel punto il server di Tiscali ha applicato le regole impostate:

1) modificato il titolo aggiungendo la parola SPAM

2) rimosso l'allegato

3) spostata nella cartella SPAM

 

Se ti sembra che la regola applicata non sia corretta, modificala (in Tiscali, via webmail), per la prossima volta. Per questa mail, devi fartela rispedire.

Grazie per la tua risposta, ma il nome e cognome sono gli stessi che ho sempre ricevuto, solita mail solito indirizzo con allegato file PDF, niente di diverso.

Proverò a modificarla in tiscali web mail.....anche se non so come si faccia.

Ci proverò.........

[Daniele D90]

Ragazzi scusate ma non ci riesco..........non so come fare!!!!!!!!!

[torelik]

Io non utilizzo mail, entro direttamente tramite il browser di Google che mi gestisce anche la posta di Alice. 

 

Comunque sia per "gmail" che per "alice" alcuni messaggi vengono spostati automaticamente nella casella spam (rilevati dai loro filtri)

 

Ho però la possibilità di non considerare spam quel messaggio. 

 

Credo che il tuo problema dipenda da Tiscali. 

[167-761]

Ragazzi scusate ma non ci riesco..........non so come fare!!!!!!!!!

Proviamo!

 

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Prova.