Itunes 10.5 non apre Video mp4

[Boston18]

Ho installato Itunes 10.5, ma non riesco a caricare i video in mp4,

inoltre aprendoli da Itunes, mi appare soltanto la pagina principale film,

ma non carica il video, ho provato a disistallare e reinstallare,

senza risolvere.

Grazie per il vostro aiuto.