acquistato da Mediawxxxxx Iphone rotto

[giacolago]

ciao a tutti ho acquistato giovedi scorso un Iphone da mediaxxxxxxx

non avendo la microsim aziendale ho dovuto fare la richiesta e per questo non ho mai provato il telefono fino a stasera quando mi sono accorto che una delle due casse non funziona!

vi chiedo...... domani mattina appena mi fiondo al negozio secondo la legge me lo devono cambiare immediatamente o devo contattare l'assistenza?

aggiungo che non l' ho mai neanche caricato una volta!

modifica: risolto pensavo che iphone avesse suono in stereo!

perdonatemi

[Mickygol]

ciao a tutti ho acquistato giovedi scorso un Iphone da mediaxxxxxxx

non avendo la microsim aziendale ho dovuto fare la richiesta e per questo non ho mai provato il telefono fino a stasera quando mi sono accorto che una delle due casse non funziona!

vi chiedo...... domani mattina appena mi fiondo al negozio secondo la legge me lo devono cambiare immediatamente o devo contattare l'assistenza?

aggiungo che non l' ho mai neanche caricato una volta!

Guarda che l'iPhone ha un solo altoparlante. L'altro è il microfono.

[Nuovomac]

Tranquillo il tuo iPhone funziona!

Infatti non è stereo (non ha due casse) ma una sola, mentre l'altra è il microfono.

Per quanto rigurda un evenutale cambio in negozio, ho sentito spesso che come lo compri, poi non puoi piu trattare con il negozio, ma devi passare attraverso apple....

Comunque tranquillo: qui c'e indicato..vedi se funziona quello giusto

http://www.apple.com/it/iphone/specs.html

[giacolago]

Tranquillo il tuo iPhone funziona!

Infatti non è stereo (non ha due casse) ma una sola, mentre l'altra è il microfono.

Per quanto rigurda un evenutale cambio in negozio, ho sentito spesso che come lo compri, poi non puoi piu trattare con il negozio, ma devi passare attraverso apple....

Comunque tranquillo: qui c'e indicato..vedi se funziona quello giusto

http://www.apple.com/it/iphone/specs.html

grazie mille meno male!!!!

[teejay87]

Per quanto rigurda un evenutale cambio in negozio, ho sentito spesso che come lo compri, poi non puoi piu trattare con il negozio, ma devi passare attraverso apple....

No, il commerciante è SEMPRE responsabile del vizio del prodotto, e te lo deve cambiare con uno NUOVO entro 7 gg.

Stessa cosa fanno gli Apple Store per i primi 7 gg, poi oltre quella data c'è la sostituzione con il rigenerato.

[xforest]

No, il commerciante è SEMPRE responsabile del vizio del prodotto, e te lo deve cambiare con uno NUOVO entro 7 gg.

Stessa cosa fanno gli Apple Store per i primi 7 gg, poi oltre quella data c'è la sostituzione con il rigenerato.

Magari...io ho acquistato un iPhone in un negozio TRE con lo schermo rotto...morale della favola mi son dovuto rivolgere alla Apple che me lo hanno sostituito con uno ricondizionato...

[atomix82]

mi sono accorto che una delle due casse non funziona!

[SuperMax86]

e il bello è che proprio ieri c'era una discussione identica di un altro utente chissà quanti chiamano apple lamentando questo difetto

[dionix]

ehehhe c'ero cascato pure io, la discussione di ieri era quella mia

[teejay87]

Magari...io ho acquistato un iPhone in un negozio TRE con lo schermo rotto...morale della favola mi son dovuto rivolgere alla Apple che me lo hanno sostituito con uno ricondizionato...

I commercianti ti fanno storie su qualsiasi cosa.

Loro hanno poi problemi con il gestore che gli procura i telefoni ecc, ma sono problemi loro.

La legge parla chiaro, in questi casi bisognerebbe presentarsi con un finanziere.

Stai certo che te lo cambiano senza fiatare.

[fulldotto]

I commercianti ti fanno storie su qualsiasi cosa.

Loro hanno poi problemi con il gestore che gli procura i telefoni ecc, ma sono problemi loro.

La legge parla chiaro, in questi casi bisognerebbe presentarsi con un finanziere.

Stai certo che te lo cambiano senza fiatare.

Non è proprio così, la garanzia (quella legale di 2 anni) del negoziante, vale solo per difetti di conformità, il problema deve essersi presentato sin dall'inizio (anche se tu hai 2 anni di tempo per scoprirlo), quindi per uno schermo rotto, se non lo vedi subito al momento del ritiro, è impossibile dimostrare che era già rotto. La garanzia commerciale (quella di un anno di Apple), è diversa e copre anche il fatto che lo schermo NON si deve rompere con il passar del tempo (se cade per terra, ovviamnete non vale, ma in questo caso oltre allo schermo ci sarebbero ammaccature varie)...

In conclusione per fortuna che c'è la garanzia, serissima ed efficentissima, di Apple.

[teejay87]

Non è proprio così, la garanzia (quella legale di 2 anni) del negoziante, vale solo per difetti di conformità, il problema deve essersi presentato sin dall'inizio (anche se tu hai 2 anni di tempo per scoprirlo), quindi per uno schermo rotto, se non lo vedi subito al momento del ritiro, è impossibile dimostrare che era già rotto. La garanzia commerciale (quella di un anno di Apple), è diversa e copre anche il fatto che lo schermo NON si deve rompere con il passar del tempo (se cade per terra, ovviamnete non vale, ma in questo caso oltre allo schermo ci sarebbero ammaccature varie)...

In conclusione per fortuna che c'è la garanzia, serissima ed efficentissima, di Apple.

Leggi qualche post più su.

Stavo parlando di diritto al cambio del bene entro 7gg dall'acquisto.

Se tu lo tiri fuori dalla scatola e lo schermo non funziona, il negoziante ha l'obbligo di cambiartelo (ovviamente non deve presentare segni di caduta che possano testimoniare che l'hai rotto tu).

[fulldotto]

Leggi qualche post più su.

Stavo parlando di diritto al cambio del bene entro 7gg dall'acquisto.

Se tu lo tiri fuori dalla scatola e lo schermo non funziona, il negoziante ha l'obbligo di cambiartelo (ovviamente non deve presentare segni di caduta che possano testimoniare che l'hai rotto tu).

In tal caso, credo che puoi bloccargli il pagamento della carta di credito, e restituirgli il bene! Certo che se paghi in contanti... che rabbia!

[teejay87]

Non tutti pagano con la carta, ma soprattutto tanti pagano con il bancomat, e in tal caso l'addebito è immediato.