problema stampante..

[spikemi72]

salve a tutti

possiedo una stampante HP b109a, inizialmente avevo anche la possibilità di dare i comandi di scan e copia direttamente dal display della stampante..

adesso però è da un bel pezzo che se provo a dare il comando di scan direttamente dalla stampante mi compare il messaggio "Errore di scansione. Prova scansione da PC o vedi .doc"

ho provato a reinstallare i software ma niente..

altre soluzioni??

[trombonauta]

Non conosco quella stampane ma se a parità di sistema operativo e di computer funzionava la soluzione potrebbe essere quella ri rimuovere il programma con il suo installer (se presente) riparare i permessi del disco e poi reinstallare nuovamente.

Se prima funzionava dovrebbe funzionare anche ora...