problema formattazione imac

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ciao a tutti ho un problema. hanno venduto ad un mio amico un imac 20 pollici bianco. Mi ha chiesti gentilmente di formattarlo per averlo completamente pulito per impostarlo a suo piacimento. qui è il problema. non è la prima volta che faccio questa operazione l'ho fatta parecchie lavorando in uno studio con 20 imac e 10 portatili. provo ad avviare l'installazione e dp che si riavvia m da un errore abbastanza strano. prova a verificare il disco e dp la verifica è uscito fuori il disco va riparato. Ho notato una cosa molto strana quanto inserisco il cd di installazione e lo avvio esce un'icona con un lucchetto prima di riavviarsi cn scritto boot.efi. secondo è questo il problema però ho provato a trovare questa icona e a cancellarla ma ogni volta che riavvio ritorna. grazie cordiali saluti

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nessuno può aiutarmi???