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Gravi problemi connessione e fatturazione internet Vodafone


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Vi spiego il mio problema. Spero riusciate ad aiutarmi perché sono sull'orlo di una crisi di nervi.

Io ho attivato un'offerta Facile Small con Vodafone, comprensiva di Mobile Internet (gratis fino a fine 2009). Ho un iphone 3Gs da 32 gb.

Il rivenditore mi ha detto che era tutto già impostato per la navigazione. E infatti l'iphone andava alla grande sia in wi-fi che con vodafone.

L'altro giorno chiamo il 414 per controllare i minuti utilizzati e trovo una sorpresa (o meglio tragedia): 30€ di traffico fatturato. :mhh::shock:

Chiamo tutto incazzato la vodafone, mi fanno aspettare due giorni per avere il dettaglio del mio traffico, e poi mi dicono che ci sono delle connessioni al punto di accesso web.omnitel.it, che non rientrano nel piano di offerta, e che sono state fatturate.

Ma brutti stronzi, con vodafone non si può cambiare l'APN!;)

Ora ho inserito, tramite trucchetti, l'APN iphone.vodafone.it

Ho fatto bene?

Per favore, mi dite come evitare PER SEMPRE questi spiacevolissime sorprese?

Non vorrei continuare a spendere soldi.

Come devo settare l'iphone?

Dite che è il caso che faccia ricorso alla Vodafone per questi 30€?

Grazie mille in anticipo

"C'è molto più della carne dietro questa maschera, che un'idea. E le idee sono a prova di proiettile."

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Vi prego aiutatemi!
Up!

hai già fatto la cosa giusta mettendo iphone.vodafone.it come punto d'accesso, in questo modo le connessioni rientreranno nell'offerta, per il ricorso...beh se hai tempo puoi provare, ma credo non otterrai niente

P.S. evita di uppare ogni 2 ore, appena qualcuno legge e sa la soluzione, ti risponde.

se tutti si mettono a uppare i propri thread in questo modo ci viene un gran casino :ciao:

 

La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra (Steve Jobs)

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Hai ragione, scusami.

Ma davvero non sapevo come fare.

E' assurdo farmi pagare per delle connessioni partite verso web.omnitel.it quando con la vodafone io non posso modificare l'APN.

E' un loro errore. Non pagare assolutamente quei soldi.

PS: Se metto un fake APN, non si collega assolutamente?

Cioè se io metto per esempio iphone.vodafone.fake? E' impossibile che si colleghi? In nessun modo

"C'è molto più della carne dietro questa maschera, che un'idea. E le idee sono a prova di proiettile."

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Hai ragione, scusami.

Ma davvero non sapevo come fare.

E' assurdo farmi pagare per delle connessioni partite verso web.omnitel.it quando con la vodafone io non posso modificare l'APN.

E' un loro errore. Non pagare assolutamente quei soldi.

PS: Se metto un fake APN, non si collega assolutamente?

Cioè se io metto per esempio iphone.vodafone.fake? E' impossibile che si colleghi? In nessun modo

così non può collegarsi

attento però perchè se togli/rimetti la sim vodafone, l'iphone si riconfigura correttamente

 

La gente non sa quello che vuole finché non glielo si mostra (Steve Jobs)

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