ennesimo problema modem

[Mr Hyde]

L'altro giorno è venuta a mancare la luce a casa della mia ragazza, con mac acceso e collegato ad internet...

Da quel momento in poi non è più riuscita ad aprire un sito...

Ha un modem dlink dsl300t che sembra configurato bene, abbiamo ricontrollato insieme tutta la configurazione e sembra ok, ma quando dal browser si digita un qualunque indirizzo dice che è impossibile aprire quel sito e controllare il nome...

qualche sospetto?

[Mr Hyde]

ho provato a chiamare l'apple care per vedere se sapevano darmi una mano...

Hanno detto che probabilmente sono andate in protezione le porte... possibile?

E come posso fare x risolvere, perchè loro mi hanno detto di riavviare tenendo premuti una serie di tasti ma con la tastiera bt non è possibile... qualche idea?