Critica all'199120800

[gooch]

Credo che sia profondamente sbagliato che Apple faccia pagare anche le telefonate per chidere assistenza!

Oggi sfoglio il forum alla sezione "Help" e noto che si possono acquistare i piedini per gli ibook e i powerbook, anch'io ne ho persi un po', quindi prendo il telefono e chiamo il famoso 199... Al primo tentativo premo tutti i tasti che mi chiedono di premere ma alla fine solo silenzio e scatti che avanzano...

Al secondo tentativo mi mettono in attesa, aspetto e dopo un po' fianalmente parlo con un operatore che mi chiede di tutto, nome e cognome, indirizzo (che però non gli andava bene...), serial number del mio PB, quando l'ho comprato, etc. Io gli faccio notare che il mio cucciolo è ormai svezzato, cioè non è più in garanzia, e che volevo solamente comprare questi accidenti di piedini. Mi risponde che non può attivare nessuna pratica se non ha il numero di serie... Mi sembra un po' troppo poco elastica la cosa. Comunque alla fine della giostra il tutto mi è costato 3 euri di telefonata! Naturalmente non ho combinato nulla...

Stasera torno a casa prendo la cornetta, il mio pb (a testa in giu credo) e ritelefono al 199.etc. Spendendo altri soldi... Solo per ordinare dei gommini...

Forse questo post andrebbe messo su: "Oggi mi sento molto preso in giro da mamma Apple..." :x :x :x

[lele]

Ma non li hanno dai rivenditori Apple? Mi sembra un accessorio così banale, alla stregua di un ordine di cd vergini... forse possono farseli infilare nella prossima spedizione di merce Apple.

[c_ioria]

Per il "famoso" problema della RAM ho speso 11 € di telefonata

alla faccia del servizio gratuito

[kiza]

per i piedini un consiglio: una bella, grande e fornita ferramenta.

se ne trovano di tutti i gusti, colori e dimensioni. e costano pochi centesimi. tanto quelli originali mica hanno dentro tecnologia innovativa, né son marchiati e anche se lo fossero cosa cambia?

un bel piedino bianco, grigio o trasparente, magari 1/2 millimetro piu' alto migliorerà solo la circolazione dell'aria sotto il portatile

[Mastrox]

stessa cosa del customer care della 3... un call center a pagamento

[andrea_fluid]

comunque la prossima volta che ti serve il numero di serie del tuo mac, non capovolgerlo poverino ma dal menu a comparsa che compare quando clicchi sulla melina in alto a sinistra seleziona "info su questo mac" clicchi un paio di volte sulla scritta con la versione del sistema operativo che stai usando e trovi il numero di serie

[gooch]

Credo che seguirò il consiglio di KIZA, una bella ferramenta... Volevo però capire se sono l'unico a considerare ingiusto un 199.xxx.xxx per contattare il centro assistenza. Tutti i centri assistenza che si trovano in giro (anche quelli stampati sui fustini di lavatrice...) si raggiungono con numeri verdi... Insomma già noi apple maniaci </span>spendiamo un bel po' per realizzare i nostri sogni, se poi per chiamare "mamma" dobbiamo pure spendere altri euri...

Gooch

[GeminiAle]

Originally posted by andrea_fluid

comunque la prossima volta che ti serve il numero di serie del tuo mac, non capovolgerlo poverino ma dal menu a comparsa che compare quando clicchi sulla melina in alto a sinistra seleziona \"info su questo mac\" clicchi un paio di volte sulla scritta con la versione del sistema operativo che stai usando e trovi il numero di serie

Ecco... questa non la sapevo neanch'io!

Cool!

[101931]

Originally posted by GeminiAle+--><div class='quotetop'>QUOTE(GeminiAle)</div>

<!--QuoteBegin-andrea_fluid

comunque la prossima volta che ti serve il numero di serie del tuo mac, non capovolgerlo poverino ma dal menu a comparsa che compare quando clicchi sulla melina in alto a sinistra seleziona \"info su questo mac\" clicchi un paio di volte sulla scritta con la versione del sistema operativo che stai usando e trovi il numero di serie

Ecco... questa non la sapevo neanch'io!

Cool! [/b]

Andate a questo Topic

http://www.italiamac.com/forum/viewtopic.p...ghlight=#258312

[andrea_fluid]

ti dirò io per sapere quella cosa per ordinare la batteria tampone ho semplicemente usato l'aiuto di Panther

Non hai bisogno spostarti sotto la tua scrivania o spostare il tuo computer per individuarne il numero di serie.

Scegli dal menu Apple > Info su questo Mac.

Fai doppio clic sul numero di serie sotto \"Mac OS X\".

Puoi trovare il numero di serie del tuo computer anche in System Profiler. Per aprire System Profiler fai clic su Più Informazioni nella finestra Info su questo Mac. Il numero di serie del tuo computer si trova verso la fine dei Dati hardware.[/b]

[pepo154]

Originally posted by gooch

Credo che seguirò il consiglio di KIZA, una bella ferramenta... Volevo però capire se sono l'unico a considerare ingiusto un 199.xxx.xxx per contattare il centro assistenza. Tutti i centri assistenza che si trovano in giro (anche quelli stampati sui fustini di lavatrice...) si raggiungono con numeri verdi... Insomma già noi apple maniaci spendiamo un bel po' per realizzare i nostri sogni, se poi per chiamare \"mamma\" dobbiamo pure spendere altri euri...

Gooch

QUOTO! :x

[pri]

Originally posted by pepo154+--><div class='quotetop'>QUOTE(pepo154)</div>

<!--QuoteBegin-gooch

Credo che seguirò il consiglio di KIZA, una bella ferramenta... Volevo però capire se sono l'unico a considerare ingiusto un 199.xxx.xxx per contattare il centro assistenza. Tutti i centri assistenza che si trovano in giro (anche quelli stampati sui fustini di lavatrice...) si raggiungono con numeri verdi... Insomma già noi apple maniaci spendiamo un bel po' per realizzare i nostri sogni, se poi per chiamare \"mamma\" dobbiamo pure spendere altri euri...

Gooch

QUOTO! :x[/b]

quoto anch'io! :x

soprattutto viste le attese estenuanti :evil:

[hypersonic1990]

quoto pure io và!

[carcos]

A me hanno detto:non può essere una sostituzione in Garanzia perchè

posso aver strusciato il mio PBook!(io di solito lo uso così!!)Quindi a pagamento me li avrebbero mandati a casa.tutto questo dopo 30 min.al telefono.

Una buona ferrameta è un buon consiglio

ciao