Errore stampante

[manovella]

a mia madre appare questo errore quando manda la stampa:

" THE PROCESS "USB" STPPOED UNEXPECTEDLY WITH STATUS 81"

devo risolvere il problema a distanza...che roba è?

[ghepX]

informazioni sulla stampante che stampante è come è collegata direttamente al mac??

Ciaoz

Ghep

[manovella]

informazioni sulla stampante che stampante è come è collegata direttamente al mac??

Ciaoz

Ghep

è una Epson 470 Rx (più o meno...come ho detto agisco a distanza e non mi ricordo il modello preciso!) ed è collegata con una USB normalissima alla presa della tastiera!

Fino a ieri funzionava....non credo che mamma ci abbia smanettato sopra...spero...

[ghepX]

io direi per prima cosa falle semplicemente cambiare porta usb di comunicazione con la stampante... successivamente eventualmente prova a reinstallare la i driver della stampante e dovrebbe tornare a funzionare.

Ciaoz

ghep

[manovella]

io direi per prima cosa falle semplicemente cambiare porta usb di comunicazione con la stampante... successivamente eventualmente prova a reinstallare la i driver della stampante e dovrebbe tornare a funzionare.

Ciaoz

ghep

bene inizierò a dirle di cambiare porta usb!

far installare nuovamente i driver a mia madre direi invece che è un'utopia!!

ma magari eliminare le preferenze non aiuta vero?

grazie!

[ghepX]

non mi sembra che ci siano file .plist per le stampanti...

Ciaoz

Ghep

[manovella]

non mi sembra che ci siano file .plist per le stampanti...

Ciaoz

Ghep

bene....c'ho provato!!

grazie ancora ti farò sapere!