eBay: piccolo imbroglio?

[*Mirtilla*]

Mi sono appena aggiundicata un'asta su ebay: il venditore ha centinaia di feedback, più del 99% son positivi, insomma, un tipo affidabile sembra.

Al termine dell'asta però, nel conteggio del totale, mi son stati aggiunti 3 euro di "assicurazione" obbligatoria: ora, ho letto e riletto la pagina dell'asta fino alla nausea, l'ho persino stampata, e non si fa mai accenno a 3 euro supplementari, e tanto meno a un'assicurazione.

Non m'intendo moltissimo di ebay: questa cosa è normale o posso protestare? Non è che 3 euro in più o in meno mi cambino la vita, ma non mi va di essere imbrogliata!

Spero possiate darmi un parere, grazie!

[Scratch]

puoi linkare qui la pagina dell'asta (anche se conclusa puoi avere l'url, tramite la pagina "Il Mio eBay")?

[silviox]

L'assicurazione copre la perdita della spedizione o danneggiamenti comprovati e verificati alla ricezione del pacco, quindi sono 3 euro ben investiti, poi dovresti rivedere la pagina dell'annuncio (asta) e non quelle quando hai già acquistato, li molte informazioni scritte nel testo dell'annuncio vanno perse.

Certo se poi dovesse arrivarti il pacco e lo vedi NON assicurato, allora una tiratina di orecchie al venditore la farei....

[*Mirtilla*]

Non sto violando nessuna regola del forum a mettere il link vero? Se così fosse fatemelo sapere e lo tolgo subito

http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ih=011&sspagename=STRK%3AMEWN%3AIT&viewitem=&item=320048038927&rd=1&rd=1

[Scratch]

Silviox, scusa ma mi vien da chiederti cosa stai dicendo...

...la pagina dell'asta NON muta.

Salvo ultimissime modifiche dell'iter di vendita, son sicuro che è così.

[*Mirtilla*]

L'assicurazione copre la perdita della spedizione o danneggiamenti comprovati e verificati alla ricezione del pacco, quindi sono 3 euro ben investiti, poi dovresti rivedere la pagina dell'annuncio (asta) e non quelle quando hai già acquistato, li molte informazioni scritte nel testo dell'annuncio vanno perse.

Certo se poi dovesse arrivarti il pacco e lo vedi NON assicurato, allora una tiratina di orecchie al venditore la farei....

ma io son daccordissimo con l'assicurazione, ma non avrebbe dovuto specificarlo prima? E'quello che mi da un po' fastidio...

[Scratch]

Allora, alla base della pagina ci sta questa dicitura:

Spedizione assicurata

Non offerta

Quindi fai notare al venditore che non eri a conoscenza di questo e puoi tranquillamente contattare chi di competenza nel team eBay per la risoluzione del problema.

Una volta vinsi un'asta molto vantaggiosa e il venditore non voleva darmi il prodotto perché l'avevo vinto ad un prezzo troppo basso, ho contattato subito gli addetti eBay, mi hanno dato ragione e quel venditore è stato rimosso dal database di eBay.

Fai valere i tuoi diritti.

[mac:anto]

Ciao. Io da questo venditore ho acquistato una canon eos 400d! è stato molto veloce nella spedizione ma mi ha spedito la fotocamera con un alimentatore non italiano. la spina era inglese! Questa cosa, pur non essendo una grave complicazione, mi ha dato fastidio perchè non era specificato nelle caratteritiche del prodotto! Insomma: fa un pò il furbetto! Il bello è che mi ha risposto: Un cavo costa pochi euro, se vuoi puoi rispedirci la fotocamera a tue spese e noi ti restituiamo i soldi!

[*Mirtilla*]

Simpatico...

Ma anche a te aveva fatto pagare l'assicurazione senza averne parlato nelle condizioni dell'asta?

Comunque, gli ho scritto un'email, vediamo che mi risponde

Se proprio non mi piace il suo modo di fare, cercherò di far annullare l'asta, magari pagherò un po' di più la macchina da un'altra parte ma avrò a che fare con persone un po' più affidabili...

[mac:anto]

Simpatico...

Ma anche a te aveva fatto pagare l'assicurazione senza averne parlato nelle condizioni dell'asta?

Comunque, gli ho scritto un'email, vediamo che mi risponde

Se proprio non mi piace il suo modo di fare, cercherò di far annullare l'asta, magari pagherò un po' di più la macchina da un'altra parte ma avrò a che fare con persone un po' più affidabili...

No. mi ha fatto pagare 15€ per la spedizione come nella descrizione dell'asta.

[frac82]

per *Mirtilla*: partecipa anche tu alla nostra "petizione a eBay"; facci sentire la tua voce!

bye

FC

[Scratch]

Mirtilla, la Nikon L3 la trovi a poco più di quanto te la sei aggiudicata su eBay, nel sito di pixmania.com...

...e di siti simili ce ne sono tanti.

[mmagni]

No. mi ha fatto pagare 15€ per la spedizione come nella descrizione dell'asta.

Se non sono troppo indiscreto, potrei sapere a quanto sei riuscito ad aggiudicarti la EOS 400D:oops:

Mi piacerebbe prenderne una, ma il prezzo del nuovo non lo riesco ad abbordare:mad:

Grazie

[*Mirtilla*]

Mirtilla, la Nikon L3 la trovi a poco più di quanto te la sei aggiudicata su eBay, nel sito di pixmania.com...

...e di siti simili ce ne sono tanti.

sì lo so, infatti avevo scelto di prenderla su ebay non per il risparmio (tenuto conto delle spese di spedizione e del costo del bonifico la spesa era identica a quella di alcuni siti internet) ma per aumentare i feedback, visto che c'ero. Ma adesso, con questi 3 euro in più addirittura ci perdo... ok, una scemenza, son spiccioli, però mi da fastidio chi fa il furbo, ecco.

[mac:anto]

725€ nel versione kit con l'ottica 18-55! la fotocamera è nuova ma è importata! Conseguenze: 150/200€ risparmiati a fronte di manuale in inglese, caricabatteria inglese, garanzia Canon garantita solo per il primo anno!

Ciao

[frac82]

Mi sono appena aggiundicata un'asta su ebay: il venditore ha centinaia di feedback, più del 99% son positivi, insomma, un tipo affidabile sembra.

Al termine dell'asta però, nel conteggio del totale, mi son stati aggiunti 3 euro di "assicurazione" obbligatoria: ora, ho letto e riletto la pagina dell'asta fino alla nausea, l'ho persino stampata, e non si fa mai accenno a 3 euro supplementari, e tanto meno a un'assicurazione.

Non m'intendo moltissimo di ebay: questa cosa è normale o posso protestare? Non è che 3 euro in più o in meno mi cambino la vita, ma non mi va di essere imbrogliata!

Spero possiate darmi un parere, grazie!

io un po' protesterei, magari quando hai ricevuto la merce e ne hai verificati integrità/funzionamento...

grazie per aver partecipato alla proposta di petizione, saluti

FC

[Ospite Lhar]

725€ nel versione kit con l'ottica 18-55! la fotocamera è nuova ma è importata! Conseguenze: 150/200€ risparmiati a fronte di manuale in inglese, caricabatteria inglese, garanzia Canon garantita solo per il primo anno!

Ciao :loveitaliamac:

Una curiosità: rilascia fattura/scontrino?

[mac:anto]

Una curiosità: rilascia fattura/scontrino?

si, fattura.

[*Mirtilla*]

Alla fine tutto si è più o meno risolto: il venditore mi ha risposto molto cordialmente dicendo che avevo ragione e che era stata una dimenticanza, e che avrebbe pagato lui l'assicurazione. A dire il vero io non ci credo che sia una dimenticanza (fa un'asta al giorno con quel prodotto, e io le sto tenendo d'occhio da parecchio, e c'è sempre stato quel prezzo) comunque continuerò a controllarle, così da vedere se da oggi in poi mette il prezzo giusto o meno (in quest'ultimo caso protesterei e mi rivolgerei a ebay).

[mac:anto]

Beh, la Eos 400d ha continuato a venderla senza scrivere che il cavo dell'alimentatore è inglese... Perfortuna fa il furbo solo su qualche piccola fesseria...