imac-iphone

Ciao, volevo farti una domanda, siccome ho comperato in apple store un imac 27 i7 e mi ha dato subito problemi ( appena 10 giorni dopo lo shermo ha fatto puff e non si è più accesso ), ho chiamato il numero verde 800 554 533, mi hanno fatto contattare da un centro assistenza apple sede a milano, che a loro volta siccome io sto più vicino a roma la sede di milano mi ha fatto spedire a roma presso un'altro centro assistenza, insomma credi che abbia fatto la cosa giusta? oppure dovevo chiamare il 199 120 800, preciso che ho l'apple care.

ti ringrazio anticipatamente per la cortese risposta