Sita

Buonasera ho un MacBook Pro 13'’ del 2012. Questa sera all’accensione credo che non riconosca più il disco rigido: al posto della mela appare una cartella con un punto interrogativo. Ho provato a reimpostare l’SMC (maiusc, opzione, tasto accensione e); a riavviare tenendo premuto r, a riavviare tenendo premuto il tasto opzione e non succede nulla. Quando ho provato a ripristinare la NVRAM (opzione, command, p, r, tasto accensione) al posto della cartella esce solo un punto interrogativo fisso con un’intermittenza che faceva vedere la mela. Sono entrata in macOs Recovery, ho verificato e riparato il disco e mi diceva che era ok. Ho provato a reistallare OS X ma mi dice: “Impossibile trovare le informazioni di istallazione per questo computer”. Ho anche stollegato e ricollegato il disco rigido ma nulla. Potete aiutarmi? Grazie Aggiungo un’altra domanda: in questa situazione, collegando un hd esterno, potrei riuscire a ricopiare i dati presenti sull’hd del Mac?