Iphone 8 | Problema colori Verde e Rosso

[Simonemonty]

Buongiorno,

 

Improvvisamente, nel mentre digitavo una email, è impazzito lo schermo.

 

Il colore verde (iMessage, Whatsapp, icona batteria) ed il colore rosso (Salute) risultano completamente sbiaditi: il verde è diventato un verde spento, il rosso è diventato arancione. Ovviamente il problema si ripercuote su tutto (icone, testo ecc). Vi è mai capitato? Ho fatto tutti i reset possibili, compreso un ripristino da capo.

 

12 anni di iPhone, mai successo 😭

 

Grazie 

[Glacy]

Assistenza Apple Store... problema harware.... !!

[Simonemonty]

Hardware? Quindi, considerando che è in assistenza (14 mesi), pensi possano risolverlo?

[Glacy]

Se l'hai preso nello store ufficiale Apple  nei primi due anni si ti danno un rigenerato a nuovo e fine dei problemi... altrimenti il secondo anno devi andare dove l'hai acquistato e li' sono dolori tempi di attesa piuttosto lunghi.... !!

 

Quindi,....

 

• TUTTI abbiamo diritto a due anni di garanzia
• Apple copre SEMPRE il primo anno di garanzia.
• Il SECONDO anno di garanzia è coperto da Apple solo se il prodotto è stato acquistato presso un Apple Store, un APR o lo store online, altrimenti viene coperto dal venditore

 

 

Link di riferimento quanto scritto sopra.... https://www.iphoneitalia.com/356901/garanzia-apple-facciamo-chiarezza

[Simonemonty]

L'ho preso in Apple, ora provo con l'Assistenza per prendere un'appuntamento! 

[Glacy]

Ottimo non avrai alcun problema entri ed in 20 minuti sei fuori con l'iphone nuovo, ricordati prima di andare di fare un bel Back_up per il ripristino sul novo iphone.

 

Per appuntamento con genius bar problematica hardware ... vedi sotto a fine pagina... !!

 

https://www.apple.com/it/retail/geniusbar/

 

 

 

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[Rangam]

3 ore fa, Glacy dice:

Ottimo non avrai alcun problema entri ed in 20 minuti sei fuori con l'iphone nuovo, ricordati prima di andare di fare un bel Back_up per il ripristino sul novo iphone.

 

Per appuntamento con genius bar problematica hardware ... vedi sotto a fine pagina... !!

 

https://www.apple.com/it/retail/geniusbar/

 

 

 

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Più probabile che gli sostituiscano il display

[Glacy]

giusto.  ... 👍

[Simonemonty]

Insistono di fare un ripristino tramite iTunes, per ora ne ho fatto uno tramite iCloud (non ho pc a portata), ma non è cambiato nulla

 

Di fatto hanno riconosciuto il problema parlando di riparazione (sinceramente poco conta per me se riparazione o ricondizionato)  ma comunque chiedono di fare prima il tentativo tramite iTunes... 

Ma che differenza c'è tra l'inizializzazione del contenuto da iCloud e da iTunes?

[Glacy]

Nessuno. 

[Simonemonty]

ah ok 😂

[Rangam]

Il 16/9/2019 at 11:47, Simonemonty dice:

Insistono di fare un ripristino tramite iTunes, per ora ne ho fatto uno tramite iCloud (non ho pc a portata), ma non è cambiato nulla

 

Di fatto hanno riconosciuto il problema parlando di riparazione (sinceramente poco conta per me se riparazione o ricondizionato)  ma comunque chiedono di fare prima il tentativo tramite iTunes... 

Ma che differenza c'è tra l'inizializzazione del contenuto da iCloud e da iTunes?

 

Il ripristino da iTunes è un ripristino più profondo, specialmente quelli in DFU. Se inizializzi da telefono / iCould è come se tu cancellassi solo l'utente