powerbook,1 giorno!!!TANTI "GUAI"!!!!!!!!!!!!!!

[JIMMYAPPLE]

HO ACQUISTATO IERI UN POWERBOOK 12"..STUPENDO,BELLISSIMO..SCATOLA,INVOLUCRO,NOTEBOOK,FILI..PERSINO IL MANUALE ERA IMPACCHETTATO PERFETTAMENTE.

POI LO GUARDO BENE E TROVO LA MELA NELLA PARTE ANTERIORE ROVINATA.IMMAGINATE LA MIA FACCIA.

COMPRATO SUL WEB (NON DICO ANCORA IL NEGOZIO..POI CAPIRETE),MAIL AL NEGOZIO.

"MANDA IN ASSISTENZA,SEI IN GARANZIA".

N° 199120800,A SPESE MIA. OGGI LO PORTO IN ASSISTENZA (SONO DI MILANO).

POI ACCENDENDOLO SCOPRO CHE C'E' PANTHER.DATO CHE SUL LORO SITO C'ERA PANTHER,AVEVO MANDATO UNA MAIL DICENDO COME MAI E SE QUESTE MACCHINE NON DOVESSERO MONTARE TIGER..LORO MI RISPONDONO "SCUSI,IN CASO DI DISCREPANZA FA FEDE IL SITO DELLA APPLE,I COSTRUTTORI".

ORA MI RISPONDONO DI PARLARNE CON L'ASSISTENZA,MA DUBITO CHE LORO MI DIANO COPIA DI TIGER ORIGINALE GRATIS.

L'HO PRETESA DA LORO E LORO MI HANNO DETTO CHE

"Per il software non ci è possibile fare nulla purtroppo. Le copie sono illegale come di certo sa, e non disponiamo di un laboratorio tecnico ne di tecnici che sappiano a cosa si riferisca, Noi effettuiamo solo vendite online".

GLI STESSI TECNICI CHE MI AVEVANO SCRITTO LA MAIL PRIMA.

COME MI DEVO COMPORTARE??

[muttmutt]

Hai mai sentito parlare di DIRITTO DI RECESSO (più comunemente chiamato "soddisfatti o rimborsati") ?

In poche parole la legge prevede che se tu non sei soddisfatto del prodotto acquistato, puoi restituirlo e hai diritto alla totale restituzione del denaro speso ENTRO 10 GIORNI DALL'ACQUISTO.

Io l'ho fatto l'anno scorso con un cellulare che non mi aveva soddisfatto.

Se fossi in te farei così e andrei a comperare lo stesso prodotto da un'altra parte. :wink:

[zeroeleven]

Originally posted by muttmutt

Hai mai sentito parlare di DIRITTO DI RECESSO (più comunemente chiamato \"soddisfatti o rimborsati\") ?

In poche parole la legge prevede che se tu non sei soddisfatto del prodotto acquistato, puoi restituirlo e hai diritto alla totale restituzione del denaro speso ENTRO 10 GIORNI DALL'ACQUISTO.

Io l'ho fatto l'anno scorso con un cellulare che non mi aveva soddisfatto.

Se fossi in te farei così e andrei a comperare lo stesso prodotto da un'altra parte. :wink:

sono d'accordo!!

[JIMMYAPPLE]

Purtroppo ci avevo pensato..speravo di "cavarmela" in altro modo..restituire un powerbook così..sto già male..però mi sa che farò così..mi conforto con la vostra opinione..che sfiga!!

[mr_lars]

e posta chi sono questi s7**nzi

[muttmutt]

Originally posted by JIMMYAPPLE

Purtroppo ci avevo pensato..speravo di \"cavarmela\" in altro modo..restituire un powerbook così..sto già male..però mi sa che farò così..mi conforto con la vostra opinione..che sfiga!!

Immagino, ma penso che spendere male i tuoi soldi ti faccia stare peggio...

...quindi, niente peli sulla lingua, muso duro e fai valere i tuoi diritti senza scendere a compromessi.

Nel caso facciano storie minacciali di una bella segnalazione all'associazione consumatori e una al tuo avvocato. :twisted:

[JIMMYAPPLE]

APPENA CONCLUDO IL TUTTO (SPERO CON ESITO POSITIVO) SCRIVO IL NOME DEL NEGOZIO. PREFERISCO ASPETTARE DI RIAVERE I SOLDI SUL MIO CONTO.

CHE TEMPI PENSATE CI VOGLIANO?

GRAZIE A TUTTI..

[r0x]

Perchè non usare l'Apple Store invece di un qualsiasi negozio? :roll:

[zeroeleven]

Originally posted by JIMMYAPPLE

Purtroppo ci avevo pensato..speravo di \"cavarmela\" in altro modo..restituire un powerbook così..sto già male..però mi sa che farò così..mi conforto con la vostra opinione..che sfiga!!

pensa una cosa...tu lo restituisci perche questi sono STRON*I, ma poi lo riprendi da un altra parte...anzi visto che sei di milano io ti consiglio il mac@work, sono molto bravi e simpatici. È dalle parti di s. ambrogio :wink:

[JIMMYAPPLE]

Originally posted by zeroeleven+--><div class='quotetop'>QUOTE(zeroeleven)</div>

<!--QuoteBegin-JIMMYAPPLE

Purtroppo ci avevo pensato..speravo di \"cavarmela\" in altro modo..restituire un powerbook così..sto già male..però mi sa che farò così..mi conforto con la vostra opinione..che sfiga!!

pensa una cosa...tu lo restituisci perche questi sono STRON*I, ma poi lo riprendi da un altra parte...anzi visto che sei di milano io ti consiglio il mac@work, sono molto bravi e simpatici. È dalle parti di s. ambrogio :wink:[/b]

LO CONOSCO!!HO COMPRATO L'IPOD..SONO VERAMENTE BRAVI. IL PROBLEMA ERA CHE STE MER.E DA CUI HO PRESO MI SCONTAVANO 100 E PASSA EURI!!!..GIUSTO GIUSTO IL PREZZO DI TIGER..

[aittam]

Originally posted by r0x

Perchè non usare l'Apple Store invece di un qualsiasi negozio? :roll:

bhe benvenuto! vedrai che una volta a posto sarai contentissimo!

[JIMMYAPPLE]

ERA CONVENIENTE COME PREZZO,SOLO PER QUESTO..ORA CAPISCO PERCHE'!!!!!!!!!!!! :?

[mr_lars]

JIMMY! STACCA IL CAPS LOCK CHE SEMBRA CHE URLI!!!!

:wink: :lol:

[piero]

Jimmy, in questi casi un risparmio di 100 euro è veramente male speso; credo che da m@w (o da qualche altro rivenditore serio come loro) avresti avuto in cortesia, efficienza ed assistenza qualcosa di quantificabile in molto di più di 100 euro.

Almeno IMHO

[JIMMYAPPLE]

Sì,scusate per il "Caps"..so cosa significa..sorry :wink:

Già..150 euro di risparmio in effetti,col senno di poi,diventano tempo perso..però con quella cifra grazie a un amico mi ero preso una m-audio firewire..capite bene che in quel momento sembra tutto "ad incastro"...

Speriamo finisca presto,così mi riprendo il mio bimbo..intanto ora lo "testo" per bene..è come se ce l'avessi in prova..mettiamola così..

[ocek]

restituiscilo..ma la prossima volta acquista sull'apple store direttamente..tanto per un paio di 50 euro in più cosa ti cambia?!

[JIMMYAPPLE]

Beh,col senno di poi..150 euro sono 280 mila lire..non mi sembrano proprio pochi..poi ovvio a vedere com'è andata,non "conveniva"..

Ho già fatto la domanda di reso...attendo.. :roll:

[Italy OSX]

Mi spiace per la sfiga ma come dicono tutti riportalo al mittente

[JIMMYAPPLE]

Grazie a tutti ragazzi per la solidarietà..ho già fatto domanda,ormai è la soluzione migliore..cmq,veramente bello questo powerbook.

Esteticamente splendido,tastiera morbidissima,schermo (12") non piccolo anzi..io faccio musica eppure non vado in crisi...direi che ci sta tutto!!!

Veloce e molto curato:un gioiellino!!!

Peccato ci sia gente che rovina tutto..non avete idea di quanto mi scocci rimettere tutto in una scatola..e salutarlo..anche se per pochi giorni..perchè poi tornerà VELOCEMENTE in mio possesso.. :wink:

Grazie ancora a tutti..vi farò sapere come evolve la situazione..

[lisino]

io, appena scartato l'imac, ho tirato fuori la tastiera e pam:

ecco che vedo la mela del tasto opzione sinistro scheggiata in superficie :?

[JIMMYAPPLE]

Ti sono vicino..ma quando è successo?

[NikeXTC]

Originally posted by JIMMYAPPLE

Peccato ci sia gente che rovina tutto..non avete idea di quanto mi scocci rimettere tutto in una scatola..e salutarlo..anche se per pochi giorni..perchè poi tornerà VELOCEMENTE in mio possesso.. :wink:

Grazie ancora a tutti..vi farò sapere come evolve la situazione..

...e pensa che te hai la "fortuna" di frequentare il forum... Pensa a chi non segue il mondo Apple e non si sarebbe mai accorto della fregatura Panther-Tiger...

[eander]

Anche me mi dispiace!

[JIMMYAPPLE]

risposta loro (di oggi) :

siamo spiacenti ma non e' possibile

assegnarle un numero di rientro come reso per diritto di recesso. Potrà

richiedere una rientro per riparazione in garanzia per la "mela", ma non

possiamo far nulla per quanto concerne il sistema operativo, in quanto non

dipende da noi ma dall'azienda prodruttrice. Siamo a Sua disposizione per

provvedere celermente alla riparazione e reinviarle senza alcuna spesa il

prodotto riparato.

COSA DOVREI FARE??

[Macoxygene]

Se la tua richiesta era stata fatta nei 10 gg sono OBLIGATI di accettare il diritto di recesso, scrivi a questi signori con lettera raccomandata AR dicendo che il diritto di recesso ti spetta in quanto richiesto nei tempi autorizzati dalla legge, nel caso contrario ti vedrai obligato ad informare l'unione consumatori.

Buona fortuna e non mollare !!

[JIMMYAPPLE]

l'ho fatto esattamente 1 giorno dopo la consegna!!!quindi in pienissimo diritto di recesso!!Infatti ho scritto ora una mail dicendo che non posso rifiutarsi di accettare la mia richiesta..NON MOLLO..grazie..

[wpooh]

mi spiace dirti che sara molto dura i piccoli negozi ci provano sempre.... :x :x

[JIMMYAPPLE]

questo il loro contratto.Difficile se la possano cavare..ci proveranno,ma contro la legge è difficile andare.

Diritto di recesso

18. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999. se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale. ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a ...... un riferimento di Partita IVA). ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

[Italy OSX]

di a testsrl ke kiami apple del servizio ke ti hanno offerto oltre a ricordargli l'articolo ...

Altrimenti vai con la finanza

[JIMMYAPPLE]

Originally posted by Italy OSX

di a testsrl ke kiami apple del servizio ke ti hanno offerto

Ciao,scusa non capisco cosa significa in italiano questa parte...