TRACKPAD PRO BLOCCATO

[DocOz]

Ieri sera, mentre stavo importando una valanga di file all'improvviso il trackpad del macbook mi si è bloccato; premetto che il mac aveva 2 giorni di vita ieri sera e non ho installato porcate a parte spotydl che mi serve per forza, però la cosa mi ha lasciato perplesso e sconcertato. Voi sapete se è qualcosa di normale, mi consigliate di andare a far vedere il mac all'assistenza? Perché se dopo 2 giorni succede questo, cosa succede tra una settimana?

[Ospite dataghoul]

il mio Macbook Pro Retina ha varcato abbondantemente la soglia dei due anni di vita e non gli è ancora capitato nulla, quindi, se il problema non si risolve con un riavvio della macchina o dovesse ripresentarsi, mi sembra d'obbligo una visita in assistenza.

[drzoom]

con un nuovo acquisto si hanno diritto a 90 giorni di assistenza telefonica gratuita con l'Apple

[CapraNorvegese]

Bloccato nel senso che era come se fosse perennemente cliccato? A me è successo con il mio mbp del 2009 (usato) al 501esimo ciclo di carica la batteria ha iniziato a gonfiarsi e morale della favola premeva da sotto contro il trackpad che risultava bloccato a livello meccanico... Non per metterti in ansia (anche perché se lo hai da due giorni non credo sia la batteria gonfia) ma comunque una controllata c'è la farei dare

[Michelinu]

Di che anno è? potrebbero essere accenni ad una rottura della scheda madre; é capitato ad un altro utente qui nel forum ed io ho avuto esperienze dirette su MacBook Pro Retina 2012 13"

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[DocOz]

allora, l'ho comprato giovedì scorso nuovo nuovo di zecca, il problema finora non si è ancora ripresentato ma proprio ieri mi ha crashato ableton live, a parte queste cose nulla però diciamo che visti i soldoni spesi uno si aspetta la perfezione. comunque trackpad bloccato nel senso che il cursore era immobile proprio non so cosa possa essere.

[DocOz]

(qualcuno sa dirmi a che numero effettuare la chiamata per l'assistenza? perché ci sono un altro paio di cose che vorrei chiedergli tipo come aprire la cartella libreria visto che è lì che mi vanno a finire i file installati da .pkg e non so come mai)

[drzoom]

in 30 secondi di ricerca su Google

https://www.apple.com/it/contact/

[Glacy]

in 30 secondi di ricerca su Google

https://www.apple.com/it/contact/

 

.... :diavoletto:

[CapraNorvegese]

Te la butto lì...io quando lavoro con il trckpad mi sudano le mani e quindi a votle legge le ditate di sudore come se il dito fosse ancora li (me lo fa anche l'ipad a volte) sei sicuro non sia una cosa analoga?

[Luca Vitale]

capita raramente ma non è nulla di grave, basta un riavvio, succede quando il disco è stressato... non è un problema che capita frequentemente, se però dovesse ripresentarsi è sicuramente buona cosa fare un salto in un apple store. un consiglio, anche se il pc è nuovo nulla ti vieta di fare un'analisi del disco e riparare i permessi.

[DocOz]

Grazie a tutti, finchè non si ripresenta sto tranquillo, scusate il ritardo