problema audio

[gnurro]

salve a tutti,

ho cercato nei vari post e con la ricerca ma non mi sembra ci siano post simili, se ce ne fossero e non me ne fossi accorto scusatemi.

comunque,

il prodotto: mac book pro 2.8 ghz intel core i7, 13"

il problema:

- non funziona più l'audio

i sintomi sono i seguenti

- ho l'iconica in alto a destra dell'audio che compare grigia anziché nera.

- se provo ad aumentare o diminuire o togliere l'audio, sotto la classica finestrella che viene fuori c'è un segnetto come di divieto.

- andando su "preferenze di sistema->suono" mi compare, nella parte bassa della finestra, un menù a tendina che mi chiede che uscita audio usare ed è selezionata uscita audio e su volume di uscita l'indicatore è al massimo. a fianco dell'indicatore del volume c'è il tastino MUTO selezionato, grigio chiaro e non è possibile deselezionarlo. naturalmente nella scelta del dispositivo per audio è selezionato altoparlanti interni.

- se uso itunes, il programma si apre ma la canzone non parte , ha anche lì audio a palla. sembra quasi che si accorga che c'è un problema audio

- se uso vlc o un altro programma non mac (safari,dvd palyer etc) l'audio funziona e si può regolare dal volume del programma, anche se non è forte come se le casse funzionassero per bene. sembra quasi che non si accorgano che c'è un problema audio

cosa mi consigliate di fare???

attendo fiducioso

buona vita a tutti

ah... dimenticavo... il tutto mi sembra che sia iniziato qualche settimana fa dopo aver effettuato degli aggiornamenti che mi consigliava l'app store, prima funzionava alla grande

[gnurro]

grazie mille, proverò certamente,

ma per curiosità... i dati che ho nel pc rimarranno dove stanno o rischio di perderli?

per lógica mi verrebbe da dire che rimangono li ma essendo molto neofita non vorrei fare una boiata

grazie ancora

[Beta.91]

Quoto paolinoweb, succedeva molto spesso anche a me con Snow Leopard, per risolvere mettevo e toglievo le cuffie dal jack. E no, i dati rimangono li dove sono dopo il reset