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Richiedere sostituzione imac


martinvb

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Ciao a tutti, ultimamente ho avuto problemi con il mio imac, e l'assistenza, ho apple care, il mac mi è ritornato graffiato dall'assistenza, fin'ora mi sono state fatte due riparazioni, la scheda logica, e poi il vetro del display in quanto graffiato dall assistenza, ora rimane da cambiare la scocca in quanto anche essa graffiata, e io sinceramente sono stufo, vorrei che mi venga dato un nuovo imac o il rimborso, ma non c'è niente da fare con la apple, non vogliono sostituirlo, solo ripararlo, cosa posso fare? Grazie

Imac 27": Intel Core i5 quad-core a 2,7GHz 8GB ram Disco rigido da 1TB+256SSD Grafica AMD Radeon HD 6770M con 512MB

 Certified Macintosh Technician ACMT

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La sostituzione della macchina credo avvenga dopo circa tre volte che accade lo stesso problema. Per graffi sicuramente non lo sostituiranno, vengono sostituiti i pezzi e via. Io ho preso un iMac 21,5 a giugno 2011 e sono già stato in assistenza 2 volte per problema pixel, per cui si creano righe nel video. A volte la qualità non si paga, o semplicemente si è sfigati, perchè c'è gente che usa ancora Mac che hanno 10 anni... Buona fortuna!!!

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Immaginavo.. Speriamo che almeno questa volta risolvino senza creare altri problemi, che sono veramente stufo..

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