Back to School - rimborso

[fULvI3ttO]

sarò l'unico incapace che non sa come ottenere il rimborso, vado sul sito Apple, seleziono le promozioni passate, inserisco i miei dati, accetto le condizioni, ed arrivo alla pagina dove mi chiede numero dell'ordine, e i codici identificativi del mac e dell'ipod.

Dopo questa pagina non riesco + ad andare avanti, non mi dà alcun msg di errore.

In cosa sbaglio?

I dati inseriti saranno inesatti?

Qualcuno mi spiega meglio il numero dell'ordine web e il codice ean dove li prendo, sarà che sono stupido io :/

[Niq]

sarò l'unico incapace che non sa come ottenere il rimborso, vado sul sito Apple, seleziono le promozioni passate, inserisco i miei dati, accetto le condizioni, ed arrivo alla pagina dove mi chiede numero dell'ordine, e i codici identificativi del mac e dell'ipod.

Dopo questa pagina non riesco + ad andare avanti, non mi dà alcun msg di errore.

In cosa sbaglio?

I dati inseriti saranno inesatti?

Qualcuno mi spiega meglio il numero dell'ordine web e il codice ean dove li prendo, sarà che sono stupido io :/

il numero dell'ordine lo trovi un pò ovunque, nella sezione dei tuoi ordini nell'applestore, sulla mail di conferma, sulla fattura...

i codici ean invece li devi inserire fisicamente nella busta che spedirai, ritagliandoli dalle confezioni dei prodotti. non vanno inseriti nel form.

[fULvI3ttO]

perfetto, grazie mille, quindi i codici da ritagliare sono quelli sulla scatola bianca del macbook, e quello dentro la scatola in plastica dell'Ipod?

[Niq]

perfetto, grazie mille, quindi i codici da ritagliare sono quelli sulla scatola bianca del macbook, e quello dentro la scatola in plastica dell'Ipod?

esatto, quello del mb è un'impresa tagliarlo con le forbici (pare che pretendano il cartone in tutto il suo spessore), quello dell'ipod invece è nell'aletta inferiore (o almeno, nel touch il codice è su quel lato).

stampi la fattura, il modulo di rimborso, li imbusti con i cartoncini e sei a posto

[theredpower]

ma bisogna inviare anche l'etichetta che si trova sulla scatola marrone?

e per l'iPod Touch:

devo ritagliare quella che fa parte del rivestimento in plastica bianca che avvolge la confezione O il codice che si trova dentro la scatola di plastica trasparente(sotto)?

grazie

[Niq]

ma bisogna inviare anche l'etichetta che si trova sulla scatola marrone?

e per l'iPod Touch:

devo ritagliare quella che fa parte del rivestimento in plastica bianca che avvolge la confezione O il codice che si trova dentro la scatola di plastica trasparente(sotto)?

grazie

per scatola marrone intendi il cartone della spedizione? in quel caso direi proprio di no, serve quello della confezione vera e propria del mb, quella che ti dispiace tagliare per capirci

per il touch serve l'aletta con il codice (mi pare di ricordare sia su entrambi i lati...) che trovi sotto al pezzo di plastica che contiene l'ipod, quello ad incastro.

ho mandato già via tutto da un pò, altrimenti vi avrei fatto le foto di quello che ho messo in busta io...

[theredpower]

papà ha caricato tutto ed ha spedito...

richiesta

fattura

codice mbp17...la scatola che dispiace tagliare

e dell'ipod ha spedito tutti e due i codici che avevo ritagliato...speriamo bene

[fULvI3ttO]

dell'Ipod nano, trovo ci sia un solo codice da ritagliare nel lato inferiore, perchè voi ne trovate due?

[fULvI3ttO]

UP

[Niq]

dell'Ipod nano, trovo ci sia un solo codice da ritagliare nel lato inferiore, perchè voi ne trovate due?

nel touch l'aletta è una sola ma, a memoria, aveva un codice sulla parte esterna (visibile dalla scatola trasparente) e uno sulla parte interna... però ripeto, fisicamente il cartoncino è uno solo