Consegne separate...

[italoc]

buongiorno a tutti... sono nuovo di questo forum e vi scrivo per avere alcune delucidazione su i mei dubbi relativi alle spedizioni apple...

ieri ho ordindato il nuovo mackbook con 2gb di ram second sckin tucano ed una borsa a tracolla... in fase di ordinazione tramite call center l'addetto mi garantiva che anche se la second skin tucano ha una disponibilità di 1-2 settimane il pc sarebbe stato spedito separatamente...

chiamo il supporto x avere conferma e mi dicono che non è possibile fare ciò e che bisogna aspettare che tutto sia disponibile.

Poi richiamo l'operatore che mi ha fatto l'ordine e mi riconferma di non preoccuparmi che gli ordini saranno separati.

Ora mi chiedo visto che nella stessa azienda suonano 2 campane differenti a quale dare retta??

vi è mai capitata una cosa simile???

grazie

[sliderburn]

Sincermente non so dirti ma a me al call center avevano anceh detto che i macbook erano gia disponibili in olanda...mentre invece vengono spediti dalla cina...a mio avviso ti conviene lasciar perdere la second skin ed acquistarla diversamente o con un ordine separato altrimenti ti rallenta la spedizione di sicuro!!

[Emiliano147]

no, li spediscono quando entrambi sono disponibili

[italoc]

in effeti evete ragione, ma siccome la second skin era in regalo (non me la fanno pagare) a questo punto aspetto e sono fiducioso...

al momento la consenga minima prevista è tra 8 e 18 dicembre...

mettiamo che tolgo la secondo skin potrei risparmiare una settimana, ma dovrei pagarmi lo skin...

ma allora sono stronzi quelli del call center che dicono a x b...

cmq

in questa pagina:

http://store.apple.com/Catalog/it/Images/salespolicies_individual.html

dite al punto 6.3:

"Se avete ordinato diversi Prodotti nello stesso momento, potremo effettuare la consegna dei Prodotti in giorni diversi."

bho...

ps.: è normale che a distanza di 1 giorno non ho ancora ricevuto l'IDapple e le password di accesso???

grazie

[sliderburn]

Al punto 6.3 c'è scritto infatti potremo.....il che lascia libera interpretazione.

per l'ID non so dirti se è normale

[italoc]

ok che potrebbero...

mi gli ho lasciato 1500€ di roba e l'ho espressamente richiesto...

io direi che potrebbero...

[italoc]

ho appena ricevuto la mail dell'avvenuta spedizione del portatile....

una curisità...

come tempistiche loro dicono entro il 7 dicembre...

ma io mi chiedo che da qui al 7 dicembre ci sono 7-8 giorni lavorati, non sono un po troppi per una spedizione???

c'è speranza di riceverlo prima...???

grazie

[sliderburn]

tieni d'occhio il tracking sull'apple store, se cambiano la data lì allora lo riceverai prima altrimenti tocca aspettare...comunque solitamente la data che ti danno all'inizio è quella valida!!

[italoc]

a me gia l'hanno cambiata...

prima era tra 8 e 18 dicembre

adesso è il 6/7 dicembre...

il pacco essendo gia partito spero che 1 una settimana sia qui... ho acquistato ancora da honk hong ed in 5 giorni la merce arrivava... non so queste cos da dove arrivino..

[sliderburn]

da shangai

[italoc]

ma avendo il codice della spedizione è possibile guardare i dettagli direttamente dal sito del corriere???

grazie

[sliderburn]

certo, se ti hanno gia assegnato il corriere e relativo codice puoi andare sul sito del corriere e vedere i dettagli. Nella sezione acquisti c'è un post dove è spiegato tutto. si chiama tempi spedizione

[italoc]

è quello che ho fatto.. solo che non ritorna niente...

http://www.apecode.com/appletrack/

mi torna

Tracking status for 80XXXXXXXX

Discussion board

basta non vedo nulla nemmeno se mi dice se è partito o dove è..

è normale???

[sliderburn]

qualche volta apecode è bloccato, devi riprovare nuovamente.

[italoc]

continuo a provare e riprovare ma ancora niente...... il sito non restituisce nulla..

dite che se li chiamo al telefono mi dicono dove è il pacco???

grazie